早安呀!最近在做的 AI 應用大調查,回收超過一千份啦!開放填答倒數兩天~還沒填過?點此填寫吧。

回收的部分問卷,我已經著手請 AI 先做統計分析,每題選項的排序、百分比,很快就算完了。

然後呢?

把高手工作法,做成你的 AI 工作分身

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我請 AI 做了一件事:根據分析結果,建立「用戶畫像」,結果超有意思的。先賣個關子,下週再跟你們分享。

今天我先把這套分析方法整理成圖卡,如果你手上也有問卷或客戶資料,可以試試看!

如果覺得實用,點此留言跟我分享你用 AI 做數據分析時,會遇到哪些挑戰?我都會看!

基礎分析:檢查資料品質、計算選擇題、簡答分類

基礎分析:檢查資料品質、計算選擇題、簡答分類

把問卷結果匯出成 CSV、去識別化後傳給 AI。貼上提示詞:「1.完整閱讀所有欄位和選項,說明這份資料可回答哪些問題。2.檢查資料品質(缺失值、重複、異常值),有問題的先說。3.初步分析:選擇題統計每題回答分布,列出人數和百分比。開放回答依內容主題分類,計算每類件數。4.特別整理最常出現的意見,以及少數但你認為重要的意見,都附上原始回答引文。」

單看每題回答還不夠,讓 AI 交叉比對找模式

單看每題回答還不夠,讓 AI 交叉比對找模式

基礎統計只看到每題的分布。接著問 AI:「請你建議:哪些題目值得交叉比對?找出回答差異最明顯的組合,用表格呈現,每個發現都說明『所以呢?這代表什麼?』只報有意義的,不用窮舉所有組合。」這步讓你從「每題各看各的」變成「看到不同群人的行為模式」。

請 AI 從上述的分析,畫出「用戶畫像」

請 AI 從上述的分析,畫出「用戶畫像」

分析完後往下接著問:「根據前面的分析,判斷是否存在行為明顯不同的群體。如果有自然分群,每群建立一個代表人物誌;如果更像連續光譜,就建立 2 到 3 個代表性原型。每個人物誌包含:行為名稱、日常情境、怎麼找資訊、痛點與需求、做決定時在意什麼。每項標註『資料支持』或『合理推測』。」

AI 幫你分析問卷,三個意見別輕信

AI 幫你分析問卷,三個意見別輕信

問卷裡填答者的比例,不能直接當成市場的真實比例,因為願意填問卷的人本來就有偏誤。AI 告訴你「A 和 B 有關聯」,不代表 A 造成 B,相關不等於因果。最後,分清楚哪些是資料直接支持的結論、哪些只是待驗證的假說,全部當事實會做錯決定。