早安呀！
昨天我帶了一場3小時的企業內訓，不同職能的學員都做出了自己的AI工作流。（拍手！）
其中一位業務的做法，我特別想記下來。他請AI蒐集資安新聞，再多做一步：比對公司現有的產品與服務，看看哪些解決方案可能派得上用場，整理成可以跟客戶討論的素材。
把高手工作法，做成你的 AI 工作分身
年度會員｜NT$4,349很多人會請AI「每天整理最新的＿＿＿領域新聞」。但新聞找齊了，接下來要拿它做什麼？如果只是想掌握趨勢，一份摘要就夠了。如果要拿去跟客戶聊，就得知道哪則新聞值得談、公司有哪些服務可能幫得上忙。
我為一天一AI PRO設計「產業情報蒐集雷達」時，也是從用途開始，先想清楚要拿情報做什麼，再決定AI該找哪些資料、怎麼整理。這也是我覺得Skill值得學的原因：你可以把自己的工作方法寫下來，讓AI下次照同一套流程做。
這次只是初步嘗試，學員就覺得AI給的建議滿不錯。不過，新聞該配哪項服務，背後還是有業務自己的判斷。下面我把這位學員的做法，以及我想到的兩種延伸用法，整理給你。
想試著把新聞變成工作上用得到的素材嗎？歡迎加入一天一AI PRO年度會員，也可以先從免費工作流開始唷。
用AI蒐集資安新聞前，先決定要拿來做什麼
如果你要用資安新聞準備客戶會議，可以請AI在摘要之外，再列出可能對應的服務、推薦理由，以及需要先向客戶確認的問題。這位業務給AI的任務，就是根據新聞找出公司有哪些解決方案可能用得上。
給AI產品清單，也要寫清楚哪些情況不適用
先把公司官網或業務簡報（Sales Kit）裡的產品與服務資料交給AI。除了名稱和功能，也要寫清楚每項服務能解決什麼問題、適用哪些情境，以及有哪些限制。再加一條規則：找不到合適的服務，就寫「暫無對應」。
用過去的案例教AI判斷新聞該配哪項服務
挑幾個你做過的案例，告訴AI當時客戶遇到什麼問題、你為什麼推薦這項服務，以及推薦前先確認了哪些資訊。也可以加一個看起來相關、最後卻沒有推薦的案例，說清楚你為什麼排除它。這樣AI才有具體的判斷依據，避免看到相似關鍵字就硬湊。
延伸用法一：用資安新聞找出值得優先聯繫的客戶
假設新聞提到某類遠端存取系統有重大漏洞，可以請AI比對客戶清單，找出已知使用這類系統、值得當天優先聯繫確認的客戶。清單可以只放客戶代號、產業和已知使用的系統類型，省略公司名稱與聯絡人。至於客戶是否真的受到影響，還得確認實際使用的產品和版本。
延伸用法二：幫客戶窗口準備「我們會受影響嗎？」的回答
客戶的老闆看到資安新聞，可能會問窗口：「我們會不會也遇到同樣的問題？」你可以請AI先草擬一段說明，整理事件中已確認的事實、客戶可能需要評估的風險，以及建議優先檢查的3件事。你查證過後，窗口就有一份資料可以拿去跟主管討論。
AI整理的資安資訊，給客戶前要查證什麼？
先核對新聞來源，再逐項確認要提供給客戶的說明。你可以請AI標出哪些是已確認的事實、哪些還待確認。比如，某個產品的部分版本有漏洞是事件資訊，客戶是否用了受影響的版本，還要另外確認。
客戶資料也要依公司規範處理。即使換成代號，產業和使用的系統等資訊加在一起，仍可能讓人辨識出客戶。等你確認資料可以怎麼用、AI的判斷也夠穩定，再把這套做法存成可重複執行的工作流。
